Política de Privacidade — Genki Galaxy

1. Sobre esta política

A GGTeam é responsável pela administração do Genki Galaxy e pelo tratamento de dados descrito nesta política. Este documento abrange o cliente do jogo, os serviços de conta, o atendimento de suporte e o site oficial https://dbgg.com.br. O canal de contato da GGTeam para questões de privacidade é therollerc@gmail.com.

O site de divulgação pode ter recursos próprios de hospedagem, formulários e cookies. As informações específicas desses recursos devem ser apresentadas no próprio site. Esta política não autoriza, por si só, a instalação de ferramentas de publicidade ou rastreamento.

2. Dados utilizados

Cadastro e acesso: nome de usuário, identificadores da conta e dos personagens, data de criação, dados de sessão e informações necessárias para autenticação. A senha é recebida para autenticação e armazenada de forma derivada por hash, com salt, e não em texto legível.

Recuperação de conta: e-mail, quando informado para essa finalidade, situação de verificação e registros dos códigos de recuperação. Os códigos são armazenados em forma de hash. O recurso de recuperação por e-mail depende de sua disponibilidade no serviço.

Jogo: nomes e tipos de personagens, nível, experiência, atributos, posição no mundo, inventário, equipamentos, moeda virtual, casas, amigos, grupos e registros necessários para processar as ações realizadas no jogo.

Comunicação e segurança: mensagens enviadas no chat ou ao suporte, registros de conexão, falhas, ações administrativas e medidas aplicadas à conta. A conexão também envolve dados técnicos de rede, como endereço IP, necessários ao funcionamento e à proteção do serviço.

Não é necessário enviar CPF, documento de identidade, cartão de pagamento ou localização por GPS para criar uma conta no cliente atual. Evite incluir dados sensíveis no nome do personagem, no chat ou em mensagens de suporte.

3. Finalidades e fundamentos

Usamos os dados necessários para criar e autenticar contas, manter o progresso, executar as funcionalidades solicitadas pelo jogador, atender solicitações e recuperar acesso. Quando aplicável, esse tratamento está relacionado à execução do serviço solicitado.

Registros técnicos e medidas de segurança servem para diagnosticar erros, prevenir abuso, investigar incidentes e proteger jogadores e o funcionamento do jogo. Conforme o caso, o tratamento pode se fundamentar em legítimo interesse, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos, observados os requisitos da legislação.

Quando uma funcionalidade depender de consentimento, sua finalidade será apresentada de forma específica, com possibilidade de escolha. Consultar esta política ou simplesmente continuar navegando não equivale a consentir com qualquer uso de dados. O cliente atual não inclui ferramentas de publicidade comportamental.

4. Informações visíveis a outras pessoas

O jogo é multiplayer. Nome, aparência e ações do personagem, informações de combate e mensagens nos canais em que você participa podem ser vistos pelos jogadores correspondentes. Amigos e integrantes de grupos recebem as informações necessárias a essas funcionalidades.

A equipe autorizada pode consultar informações necessárias para operar o serviço, moderar condutas, prestar suporte e investigar problemas. Não publique senhas, códigos de recuperação ou informações pessoais no chat. Outros jogadores podem registrar ou compartilhar aquilo que conseguem visualizar.

5. Armazenamento no dispositivo e cookies

O cliente utiliza armazenamento local de sessão para manter informações como a sessão de acesso e o personagem ativo. O mecanismo de execução também pode manter arquivos de cache para carregar o jogo e suas imagens. Esses recursos têm finalidade funcional e não representam, por si só, rastreamento publicitário.

Você pode encerrar a sessão e limpar os dados locais do aplicativo ou navegador. Isso pode exigir um novo login e um novo carregamento de recursos; não apaga automaticamente o progresso guardado no servidor.

No site hospedado no GoDaddy, consulte também o aviso de cookies e as escolhas disponibilizadas naquele site. Ferramentas opcionais de estatística ou publicidade, se adotadas, precisam ser informadas e configuradas conforme os requisitos aplicáveis antes de sua ativação.

6. Prestadores e compartilhamento

Os dados podem ser tratados por prestadores necessários à hospedagem, conectividade e comunicação do serviço. Mensagens enviadas ao endereço de suporte utilizam o Gmail, serviço do Google. O envio de e-mails automáticos, quando habilitado, também pode utilizar esse prestador.

O site de divulgação hospedado no GoDaddy está sujeito aos serviços e configurações dessa plataforma. Prestadores podem processar dados em outros países; quando houver transferência internacional sob responsabilidade da administração, devem ser observadas as salvaguardas exigidas pela legislação aplicável.

Também pode ocorrer divulgação quando necessária ao cumprimento de uma obrigação legal, ordem válida de autoridade, defesa de direitos ou investigação de incidentes, dentro dos limites aplicáveis. Os dados de contas não são vendidos como parte das funcionalidades do jogo.

7. Conservação e exclusão

Contas e progresso ficam armazenados no servidor para permitir a continuidade do jogo. A versão atual não exclui automaticamente a conta apenas por inatividade. Você pode solicitar a análise de exclusão pelo canal de privacidade.

Sessões e códigos temporários possuem validade limitada. Registros operacionais são rotacionados por tamanho e podem ser substituídos conforme o volume de uso, sem um prazo fixo equivalente para todos os registros. Cópias de segurança podem conservar dados por mais tempo que a base ativa.

Pedidos de exclusão serão avaliados considerando a finalidade do tratamento, obrigações legais, segurança e exercício de direitos. Quando houver dados que precisem ser conservados, a administração informará a justificativa aplicável. A exclusão não implica remoção imediata de todas as cópias de segurança nem de registros feitos por outros jogadores.

8. Segurança

O serviço utiliza medidas como hash de senhas e códigos, controle de sessões, permissões administrativas, validações no servidor e cópias de segurança. Nenhuma medida elimina todos os riscos.

Proteja sua senha e seu código de recuperação e use apenas os canais oficiais. A criptografia de arquivos do jogo não deve ser confundida com a proteção da comunicação de rede. Evite enviar informações sensíveis por canais sem proteção adequada. Incidentes com risco ou dano relevante serão tratados e comunicados conforme os requisitos legais aplicáveis.

9. Seus direitos e como fazer um pedido

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção de dados, informações sobre compartilhamento, análise de anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados irregularmente e portabilidade, quando cabível. Também pode solicitar revogação de consentimento, quando essa for a base utilizada, e informações sobre suas consequências.

Envie seu pedido para therollerc@gmail.com, com o assunto Privacidade — Genki Galaxy, o nome da conta e uma descrição do que deseja. Não envie sua senha nem códigos de recuperação. Poderemos solicitar uma verificação proporcional de titularidade antes de fornecer dados ou alterar uma conta.

As solicitações serão respondidas conforme os prazos e condições legais aplicáveis. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e os órgãos competentes para tratar de seus direitos.

10. Crianças e adolescentes

O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve observar seu melhor interesse e os requisitos específicos da legislação. Responsáveis podem usar o canal de privacidade para esclarecer dúvidas ou solicitar providências relativas aos dados de menores.

Se você for menor de idade, peça ao seu responsável que leia esta política e acompanhe o uso do jogo. Essa orientação não substitui os requisitos legais de autorização ou as medidas necessárias para proteger menores.

11. Alterações e contato

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço e nas práticas de tratamento. A versão vigente ficará disponível com sua data de atualização. Mudanças relevantes devem ser comunicadas de forma adequada; quando necessário, será solicitada uma nova escolha ou autorização.

Suporte e privacidade: therollerc@gmail.com.